即时通讯
即时通讯（Instant messaging，简称IM）是一个实时通讯系统，允许两人或多人使用网络即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。
目录 |
概要
即时通讯是一个终端连往即时通讯网络的服务。即时通讯不同于e-mail在于它的交谈是即时的。大部分的即时通讯服务提供了状态信息的特性──显示联络人名单，联络人是否在线上与能否与联络人交谈。
在早期的即时通讯程式中，使用者输入的每一个字符都会即时显示在双方的屏幕，且每一个字符的删除与修改都会即时的反应在屏幕上。这种模式比起使用e-mail更像是电话交谈。在现在的即时通讯程式中，交谈中的另一方通常只会在本地端按下送出键(Enter或是Ctrl+Enter)后才会看到讯息。
在因特网上受欢迎的即时通讯服务包含了Windows Live Messenger、AOL Instant Messenger、skype、Yahoo! Messenger、NET Messenger Service、Jabber、ICQ与QQ等。这些服务的许多想法都来源于历史更久的在线聊天协议 － IRC。
1970年代早期，一种更早的即时通讯形式是柏拉图系统(PLATO system)。之后在1980年代，UNIX/Linux的交谈即时讯息被广泛的使用于工程师与学术界，1990年代即时通讯更跨越了因特网交流。1996年11月，ICQ是首个广泛被非UNIX/Linux使用者用于因特网的即时通讯软件。在ICQ的介绍之后，同时在许多地方有一定数量的即时通讯方式发展，且各式的即时通讯程式有独立的协定，无法彼此互通。这引导使用者同时执行两个以上的即时通讯软件，或者他们可以使用支援多协定的终端软件，如Gaim、Miranda_IM、Trillian或Jabber。
近年来，许多即时通讯服务开始提供视讯会议的功能，网络电话(VoIP)，与网络会议服务开始整合为兼有影像会议与即时讯息的功能。于是，这些媒体的分别变的越来越模糊。
即时通讯软件
起源
最早的即时通讯软件是ICQ，ICQ是英文中I seek you的谐音，意思是我找你。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司，并在11月份发布了最初的ICQ版本，在六个月内有85万用户注册使用。
早期的ICQ很不稳定，尽管如此，还是受到大众的欢迎，雅虎也推出Yahoo! pager，美国线上也将具有即时通讯功能的AOL包装在Netscape Communicator，而后微软更将Windows messenger内建于Microsoft Windows XP操作系统中。
特质
- 多工作业
- 异步性
- 长短沟通
- 媒介转换迅速
- 互动性
- 不受时空限制
功能
- 文本信息交流
- 多媒体方式交流
- 音频
- 视频
- 传送文件
资讯安全
企业使用
企业级即时通讯软件业得到了应用。
- RTX（Real Time eXchange）：是腾讯公司推出的企业级实时通信平台，致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会，是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式，包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
- FICQ：适用于企业内部网络使用。
- 清扬即时通信（QyMessenger）:为局域网即时通信。很多企业有分支机构，或者网络结构比较复杂，所以清扬即时通信支持跨路由、跨vpn、跨vlan和跨多网段的需求；很多企业有跨国分支机构，清扬即时通信qyMessenger也可以支持简、繁、英、日、韩等多语言需求。
- 经纶数位(Online88)：在台湾第一家合法推出“线上客服系统”的公司，Online88线上客服系统，让客服人员即时掌握进入网站的访客，了解他们从何而来，有何需求，可提高企业客服效能及品质。符合“广度行销、深度服务”的理念。
用户基础
- QQ: 注册用户7亿左右，活跃用户3亿左右，最高在线过3千万。
- ICQ:6百万活跃使用者，总使用者1亿4千5百万。
- MSN:1亿活跃使用者，总使用者1亿5千5百万。
社会影响
早期的即时通讯是属于Unix使用者的专利，随着个人电脑与因特网的普及，即时通讯成为人与人沟通的另一条管道。
即时通讯在2003年后与WWW、e-mail共同成为因特网使用的主流。
Why are we here?
All text is available under the terms of the GNU Free Documentation License
This page is cache of Wikipedia. History